课堂思享|上海交通大学创新管理EMBA研修班学员
时间:2018-01-29 16:07来源:上海交大EMBA 作者:admin 点击:
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课堂思享|上海交通大学创新管理EMBA研修班学员
一听到压力，往往让人联想到当下大家工作和生活的状态：普通工人为了基本的吃穿住行而奔波；公司白领为了让自己的生活更加轻松自在而忙碌；高管或企业家拼命的工作是为了实现自我的价值。但无一例外，大家都感受到工作和生活带来的巨大压力。认知压力，是我们应对压力，学会与压力相处的前提条件。
当人作为个体，需求和满足需求的能力不平衡的时候，将会导致压力的产生。而压力的表现状态之一就是身心紧张。压力源主要来自工作压力和生活压力。两种不同应对压力的策略都可以帮助我们管理压力。
“做减法”，即将超出能力而无法满足的需求进行调整至一个与能力相匹配的需求水平，并关注最重要的需求点。同时我们还可以积极地提升能力，这个能力包括了自身资源，例如个人的工作能力，组织计划能力，人际关系能力，突发事件处理能力和自我规划能力等等；调动外在资源的能力，典型的外在资源包括了您的主管，同事、下属、 朋友、家人、老师以及客户、对手等等。
当我们将掌控自身资源和外在资源能力提升到与个人需求相当的水平时，我们的需求得到了满足同时能力也达到了提升，这也就打开了自身成长的道路，让压力真正地成为了我们的朋友，这种策略就是我们常说的“做加法”。
应对压力的具体步骤是什么呢？评估压力的重要性、可控性和资源充沛性，将更多的资源关注在重要的、可控的压力源方面，能够让我们更好地管理和应对压力。认识自身的优势和短处，将更多的资源去发挥和提升优势，因为客户买的是我们的优势，老板是为我们的优势而涨工资，我们靠自身的优势和对手竞争。但同时需要认识到自身的短处并挑战它，让我们更强。简短总结，通过三种方式：
1.通过舒解压力后果（身体的拉伸和亲水放松神经）来放松；
2.减少压力来源；
3.调节心里过程或对压力的认知来重整；可以让我们更好地管理压力，做压力的朋友。
情绪对于个体来讲就是对客观事物是否满足自身的需求而产生的一种态度反应。即需求满足则会有正向情绪；反之则为负面情绪。我们都能体验到情绪不好会带来的结果，往往是恶性循环，“倒霉的事情怎么都发生在我身上”；因此建议如果情绪不好时，不要做重要的决定，不见重要的人。
对于情绪，我们可以如此管理：
1.笑一笑，伸懒腰，吃香蕉。这是从生理行为来调整情绪。经典案例是中国女排第一次夺世界冠军时，在关键的冠军赛时，与日本队僵持不下，而且在决胜局被日本队追到了10分，袁总教练在关键的时刻叫停，并让女排队员们笑，尽管大家都是苦笑，但结果却发生了变化，女排队员们紧张的情绪发生了变化，变得轻松起来，最后获得了胜利。这个苦笑也成为夺冠的关键了。
2.改变环境很难，但可以选择环境，接地气和接人气。当家人心情不好的时候，来一句，出去走走；当朋友难过时，可以建议去外面旅游旅游；当别人觉得沮丧的时候，可以说你看有人比我们还苦逼，我们还有什么不满足的；当我们需要进取的时候，不妨比较一下做的更棒的人，做我们的榜样，来激励我们前进。
在情绪管理中，认知的影响最大，我们可以通过管理情绪的结果来管理情绪，了解这个情绪可能带来的后果，会让我们想办法改变自身的情绪和行为，从而较好地管理情绪。曾经有位富豪得来严重的胃溃疡，而且医生已经给他下了“死亡令”，最后期限为一个月。一开始富豪非常的沮丧，觉得人生非常不公平，让他在中年就离去；但他反过来一想，对于“一个月”的期限这个结果，他无法改变，那他唯有改变的是自己对这件事情的态度，于是他做了个决定，外出远航周游世界，并将棺材也托运到轮船上；当他放下一切周游世界时，一周过去了，奇怪的事情发生了，之前他连粥喝起来都困难，但他居然不仅能喝粥而且能够吃玉米了；随后奇迹不断的发生，直至最后他环游世界回来后，医生惊奇地发现他的病好了。这让我们感知到对情绪的认知和管理对我们的生活如此的重要。
做压力的朋友，情绪的主人，管理好情绪，让我们的工作更加地愉快和轻松，让我们的生活更加地美好和幸福。
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